Tickets werden ausschließlich online auf:

www.eventim.de & www.easyticket.de (Deutschland)
www.ticketcorner.ch (Schweiz)
www.oeticket.com (Österreich)

verkauft.

Die Tickets für alle Ayliva-Konzerte sind personalisiert. Du benötigst daher die vollständigen Daten (Vor- und Nachname) aller Besucher*innen, mit denen du die Veranstaltung besuchen möchtest. Diese Daten müssen bereits im Bestellvorgang angegeben werden.

Alle Konzertkarten werden ausschließlich personalisiert verkauft. „Personalisiert“ bedeutet, dass jedes Ticket an die Person gebunden ist, deren Name auf dem Ticket steht. Nur diese Person hat Zutritt zur Veranstaltung. Bereits beim Bestellvorgang muss der/die Käufer*in alle Vor- und Nachnamen der Besucher*innen angeben. Beim Einlass wird eine Kontrolle durchgeführt (siehe „Was muss ich zum Einlass mitbringen?“). Eine Weitergabe der Tickets ist nicht gestattet.

Bitte achte daher darauf, beim Kaufprozess deine Daten, insbesondere Vor- und Nachnamen aller Besucher*innen, für die du Tickets erwerben möchtest, korrekt anzugeben. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise.

Einlass erhalten nur Personen, die ihre Tickets über autorisierte Ticketanbieter (siehe „Gibt es noch weitere autorisierte Ticketanbieter / VIP-Tickets?“) erworben haben.

Tickets, die über andere Ticketanbieter erworben wurden, berechtigen nicht zum Einlass. Bitte achte daher darauf, die Tickets ausschließlich über die autorisierten Ticketanbieter zu erwerben.

Gemäß § 5 Absatz 2 des Jugendschutzgesetzes für Konzerte mit einem Ende um 22:00 Uhr:

Ab welchem Alter dürfen Kinder und Jugendliche Konzerte besuchen?
Kinder und Jugendliche im Alter von 6 – 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten Person (älter als 18 Jahre) erscheinen. Zwingend mitzuführen sind hier:

• Eine vom Erziehungsberechtigten unterschriebene Vollmacht zur Erziehungsbeauftragung
• Ausweiskopie des Erziehungsberechtigten

Kinder und Jugendliche ab 14 Jahren dürfen gemäß § 5 Absatz 2 des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) öffentliche Tanzveranstaltungen, Konzerte und ähnliche Veranstaltungen bis 22:00 Uhr ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person besuchen.

Es ist jedoch zu beachten, dass es in einigen Bundesländern* und Gemeinden spezielle Regelungen und Einschränkungen geben kann, die über die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes hinausgehen. Jugendliche unter 16 Jahren sollten sich daher immer über die spezifischen Bestimmungen und Vorschriften in ihrer Region informieren und sicherstellen, dass der Jugendschutz die gewünschte Anwendung findet.

*Für die Stadt Berlin & Hamburg gilt: Jugendliche im Alter von 14 – 16 Jahre dürfen das Konzert nur mit einem Muttizettel besuchen.

Was passiert, wenn ein Konzert über 22:00 Uhr hinausgeht?
Wenn das Konzert über 22:00 Uhr hinausgeht, dürfen minderjährige Besucher das Konzert nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person besuchen. Veranstalter müssen sicherstellen, dass die Jugendschutzvorschriften eingehalten werden, um die Sicherheit und den Schutz von minderjährigen Besuchern zu gewährleisten.

Dürfen auf Konzerten jugendgefährdende Inhalte verbreitet werden?
Nein, auf Konzerten dürfen keine jugendgefährdenden Inhalte verbreitet werden, die das körperliche, geistige oder seelische Wohl von Kindern und Jugendlichen gefährden. Veranstalter müssen sicherstellen, dass die Inhalte der Veranstaltung nicht jugendgefährdend sind und die Jugendschutzbestimmungen eingehalten werden.

Was ist eine erziehungsbeauftragte Person?
Eine erziehungsbeauftragte Person ist eine erwachsene Person, die von den personensorgeberechtigten Eltern oder Sorgeberechtigten des minderjährigen Besuchers schriftlich mit der Aufsicht und Betreuung beauftragt wurde. Die erziehungsbeauftragte Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und sich auf der Veranstaltung ausweisen können.

Dokument „Erziehungsbeauftragung“ zum Download: https://www.ayliva.de/Erziehungsbeauftragung.pdf
Dokument „Muttizettel“ zum Download: https://www.ayliva.de/Muttizettel.pdf

Bringe dein personalisiertes Ticket und ein gültiges Dokument (Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Krankenversicherungskarte, Kredit- oder EC-Karte) mit, damit du dich identifizieren kannst. Am Eingang wird die Übereinstimmung überprüft. Ohne gültiges Dokument erhältst du keinen Einlass zur Veranstaltung.

Um möglichst vielen Ayliva-Fans die Möglichkeit zu geben, Tickets zu kaufen, ist die maximale Bestellmenge pro Kund*in limitiert. Jede/r Kund*in darf maximal 6 Tickets pro Show erwerben. Sollte die Anzahl der von einem/einer Kund*in bestellten 6 Tickets pro Show überschreiten, behalten wir uns vor, die Bestellungen zu stornieren.

Wenn die Gruppe mehr als 6 Personen umfasst, muss eine zweite Person aus der Gruppe die zusätzlichen Tickets kaufen.

Für die Ayliva – In Liebe, Ayliva – Tour 2024 Tournee gilt eine Ticketpersonalisierung.

Die Tickets sind Besucherpersonalisiert, daher ist es nicht möglich, sie an andere Personen weiterzugeben. Wenn du verhindert bist oder die Tickets weitegeben möchtest, hast du die Möglichkeit diese über den autorisierten Ticketanbieter EVENTIM über fanSALE weiterzuverkaufen und damit auf eine andere Person zu übertragen. Beim Weiterverkauf zum Originalpreis wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro pro Ticket erhoben.

Eine Neupersonalisierung ohne Verkauf ist nicht möglich.

Grundsätzlich muss der Name auf deinem Ticket mit dem Namen auf deinem Ausweis übereinstimmen (siehe „Was muss ich zum Einlass mitbringen?“). Bitte achte daher beim Kauf darauf, dass alle Angaben korrekt sind. Bei Schreibfehlern von nur einem Buchstaben ist keine erneute Personalisierung erforderlich.

Die Tickets sind personalisiert, daher ist es nicht möglich, sie an andere Personen weiterzugeben. Mit diesen Tickets erhalten andere Personen keinen Einlass. Wenn du verhindert bist, können die Tickets aber unter gewissen Voraussetzungen zum Originalpreis bei dem autorisierten Ticketanbieter, bei dem du sie erworben hast, z. B. bei Eventim über www.fansale.de, oder am Veranstaltungstag vor Ort zurückgegeben werden. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro pro Ticket erhoben. Bitte beachtet auch die entsprechenden Hinweise beim autorisierten Ticketanbieter und die dort hinterlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Whiteheart Records UG für personalisierte Tickets. Solltet ihr kurzfristig verhindert sein, ist dies vor Ort an jeder Arena am jeweiligen Veranstaltungstag für eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro pro Ticket ebenfalls möglich.

Bitte kontaktiere hierzu:
https://www.eventim.de/helpcenter/
info@eventim.de
Hotline: Fon +49 1806 570 070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen)

Nein, bei der „In Liebe, Ayliva Tour 2024“ gibt es ausschließlich Hardtickets und keine print@home oder anderen digitalen Tickets.

Ja, bei der „In Liebe, Ayliva Tour 2024“ werden Stehplätze in verschiedene Kategorien angeboten.

Hier kannst du Tickets für Rollstuhlfahrer*innen und Schwerbehinderte mit Vermerk B im Ausweis erwerben:

Hannover, ZAG Arena über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
Leipzig, Immobilien Quarterback Arena über die Arena Leipzig Hotline Tel.: 0341 – 2341 100
Stuttgart, Hanns-Martin-Schleyerhalle über die EasyTicket Hotline Tel: 0711 – 2 555 555
Köln, LANXESS arena über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
München, Olympiahalle über München Ticket Tel.: 089-54818191
Frankfurt, Festhalle über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
Berlin, Mercedes-Benz Arena über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
Hamburg, Barclays Arena über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
Mannheim, SAP Arena über die Eventim Hotline Tel.: 0421 – 353638
Wien, Stadthalle über die Stadthalle unter Tel.: +43 198 100 480
Zürich, Hallenstadion über Ticketcorner unter Tel.: +41 (0)900 800 800

Grundsätzlich wird das Konzert in der jeweiligen Stadt vor 22:00 Uhr enden.

Neben www.eventim.de, www.ticketcorner.ch und www.oeticket.com werden – ausschließlich – über folgende Anbieter zusätzlich Tickets verkauft:

www.stadthalle.com
www.muenchenticket.de
www.easyticket.de
www.saparena.de
www.mercedes-platz.de
www.barclays-arena.de
www.lanxess-arena.de
www.arena-ticket.com

Für die „In Liebe, Ayliva Tour 2024“ wird es pro Stadt 50 VIP-Tickets geben. Diese werden auch online im Vorverkauf erhältlich sein. 2024 wird es kein Meet & Greet geben.

Einige Spielstätten bieten jedoch noch eigene VIP Pakete an und vertreiben diese eigenständig. Diese VIP Pakete unterliegen ebenfalls den Bedingungen der Besucherpersonalisierung und können direkt über die Webseiten der jeweiligen Spielstätten erworben werden. Dort sind auch alle weiteren Informationen zu diesen VIP Paketen der Spielstätten zu finden:

Köln, LANXESS arena: www.lanxess-arena.de
Zürich, Hallenstadion: www.ticketcorner.ch
Berlin, Mercedes-Benz Arena: www.mercedes-platz.de
Hamburg, Barclays Arena: www.barclays-arena.de
Mannheim, SAP Arena: www.saparena.de

Alle anderen Ticketanbieter als die oben genannten sind nicht zugelassen. Dort erworbene Tickets berechtigen nicht zum Eintritt.

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